REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Sklep internetowy firmy PHU "BMS" sp. j. Z. Bielecki, ul. Staszica 22, 82-500 Kwidzyn działający pod adresem www.las-mebli.pl prowadzony jest przez PHU "BMS" sp. j. Z. Bielecki, ul. Staszica 22, 82-500 Kwidzyn, NIP: 581-11-72-950, KRS: 0000302841 SĄD REJONOWY GDAŃSK-PÓŁNOC W GDAŃSKU, VII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO. Jego celem jest umożliwienie dokonywania zakupów za pośrednictwem Internetu.
DEFINICJE:
Sklep internetowy (Sklep) – prowadzony przez PHU "BMS" sp. j. Z. Bielecki serwis internetowy, dostępny pod adresem www.las-mebli.pl, umożliwiający Klientom Sklepu składanie zamówień.
Oferta - produkty umieszczane na stronach Sklepu internetowego www.las-mebli.pl
Klient - każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupów w Sklepie
Koszyk - element funkcjonalny Sklepu, który umożliwia Klientowi dokonanie zakupów za pomocą strony www.las-mebli.pl
SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
- Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek Polski.
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są detalicznymi cenami brutto (zawierają podatek VAT). Cena produktu podana w treści danej oferty Sklepu obejmuje podatki oraz wszystkie opłaty wymagane przez przepisy obowiązującego prawa.
- Przeglądając ofertę należy wybrać produkt/y poprzez kliknięcie przycisku „do koszyka”. Po wybraniu produktów następuje etap realizacji zamówienia, w tym celu należy kliknąć przycisk „FINALIZUJ ZAMÓWIENIE” a następnie wybrać jedną z 3 dostępnych opcji: zamówienie bez rejestracji konta, z rejestracją konta lub logując się na posiadane konto.
- Rejestracja konta daje możliwość podglądu w historię zamówień oraz brak konieczności wypełniania formularza z danymi przy następnym zamówieniu. W każdej chwili można zmienić swoje dane oraz ustawienia konta.
- Kolejnym etapem jest wybranie formy zapłaty.
- Złożenie oraz skompletowanie zamówienia jest potwierdzane wiadomością e-mail.
- Realizacja złożonego przez Klienta zamówienia rozpocznie się dopiero po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnego dokonania płatności. Zamówienie zostanie automatycznie anulowanie w przypadku braku wpłaty w ciągu 5 dni kalendarzowych od złożenia zamówienia.
- Potrzebę wystawienia f-ry VAT prosimy zgłosić obsłudze Sklepu, zaznaczając odpowiednie pole formularza podczas składania zamówienia.
WYSYŁKA
- Czas wysyłki jest oznaczony przy każdym produkcie i oznacza ilość dni roboczych, po ilu zwykle jest wysyłany do klienta.
- Koszt wysyłki:
Za dodatkową opłatą (indywidualna wycena), umożliwiamy wniesienie / montaż mebli, realizowany przez naszych fachowców na terenie Polski.
0 zł - jeśli zamówienie z wysyłką na terenie Polski przekracza wartość 1.500 zł
0 zł - odbiór w firmowym salonie las-mebli.pl Kwidzyn, ul. Malborska 125
45 zł - kurier Raben (stała cena, niezależna od ilości mebli w zamówieniu)
75 zł - pobranie kurier Raben (stała cena, niezależna od ilości mebli w zamówieniu)
wysyłka zagraniczna do krajów Unii Europejskiej - stały koszt 500 zł / € 120. W przypadku zamówienia mebli o dużych gabarytach lub wadze, kiedy kalkulacja kosztu wysyłki zagranicznej z firmy kurierskiej wyniosłaby powyżej 500 zł / € 120 wycena jest przygotowywana indywidualnie z opcją rezygnacji Klienta bez ponoszenia żadnych kosztów. Realizacja zamówienia zagranicznego następuje po wpływie środków na konto sprzedawcy.
- W przypadku wysyłki do państw spoza Unii Europejskiej, wartość zamówienia może ulec odpowiedniemu zwiększeniu o wartość należnych opłat celnych.
PŁATNOŚĆ
- Klient ma do wyboru następujące płatności:
- PayU (szybkie przelewy)
- karta / Google Pay / Apple Pay
- e-Raty
- BLIK
- pobranie (zapłata przy odbiorze kurierowi, dodatkowo płatna 30 zł)
- zapłata całości w salonie firmowym Kwidzyn, ul. Malborska 125
- zaliczka (30% wartości zamówienia) wpłacana na konto (pozostałe 70% wartości zamówienia płatne na konto lub w salonie firmowym Kwidzyn, ul. Malborska 125)
- tradycyjny przelew na konto w PLN: 60 1160 2202 0000 0000 5045 6117 ; PHU "BMS" sp. j. Z. Bielecki
wpłaty w EURO: IBAN: PL 92 1160 2202 0000 0003 5394 6910 ; SWIFT: BIGBPLPW ; PHU "BMS" sp. j. Z. Bielecki
PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia(na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną na adres sklep@las-mebli.pl. Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy (pobierz wzór), jednak nie jest to obowiązkowe.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie. W każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
- Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Proszę odesłać rzecz niezwłocznie na adres: Las Mebli PHU "BMS" sp. j. Z. Bielecki, ul. Malborska 125, 82-500 Kwidzyn nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
- Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
- Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
- Prosimy także o przesłanie wraz z produktem dowodu zakupu (faktura lub paragon), co usprawni procedurę zwrotu.
- Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
REKLAMACJE ZWIĄZANE Z ZAMÓWIENIAMI
- Sklep jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym,
w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1]-556[3] Kodeksu Cywilnego. - Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu należy kierować na adres sklep@las-mebli.pl. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
- Prosimy o zwracanie produktów na adres: Las Mebli PHU "BMS" sp. j. Z. Bielecki, ul. Malborska 125, 82-500 Kwidzyn, można skorzystać z formularza (pobierz wzór).
REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
- Sklep podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
- Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Sklep internetowy o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
- Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu, Klient może zgłaszać pisemnie na adres: Las Mebli PHU "BMS" sp. j. Z. Bielecki, ul. Malborska 125, 82-500 Kwidzyn, e-mailem pod adresem
sklep@las-mebli.pl lub przy użyciu formularza kontaktowego. - W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.
- Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sklepem a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym, zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Konsument może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem www.ec.europa.eu/consumers/odr/.
Salon meblowy:
ul. Malborska 125, 82-500 Kwidzyn, woj. pomorskie
ul. Malborska 125, 82-500 Kwidzyn, woj. pomorskie